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【高新新闻】高新区:政务服务不打烊 延时服务暖人心

· 2024-03-22

本应该是下班休息时间,高新区政务服务中心窗口工作人员和办事群众依然在忙碌。为持续优化营商环境,满足企业群众办事的需求,确保群众办事不白跑、不空跑,高新区政务服务中心积极推行延时服务模式,实现服务群众零距离,服务质量与水平双提升。

我们公司的新项目急需拿到工程规划许可证,再办理施工许可证开工建设,谢谢你们加班帮我把工程规划许可证办好了,你们的服务太好了,感谢你们!近日,江西省益能新型建材有限公司的黄先生临近下班时间匆匆赶到高新区政务服务中心,工作人员了解到他的业务办理需求后,迅速决定为黄先生提供延时服务,指导其进行网上申报并开通绿色通道加急审核完毕,不到一个小时就拿到了工程规划许可证。截至目前,高新区政务服务中心已累计为企业群众提供早、中、晚、周末各类延时服务50余人次,满意度达100%,极大解决企业休息时间无处办事的困扰,切实提升了高新区政务服务事项办理便捷度和企业办事满意度。

下一步,高新区行政审批服务局将始终坚持便民利企的理念,转变工作作风,提升工作效能,紧紧围绕群众有需求,服务不断档的工作目标,不断创新服务方式,优化业务办理流程,为企业和群众提供更加高效、更加贴心、更人性化的政务服务,不断提升群众的幸福感和满意度。

(行政审批局易彩霞、王悦供稿 沈雨核稿)

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